Заявление об изменении условий погашения задолженности (далее - заявление) по договору банковского займа и (или) договору о предоставлении микрокредита (далее - договор), поданное в соответствии с частью третьей пункта 1 статьи 6-1 Закона о коллекторской деятельности, подлежит приему, регистрации, учету и рассмотрению коллекторским агентством.
При представлении должником неполных сведений и документов (далее - документы) коллекторское агентство запрашивает их в течение 10 (десяти) рабочих дней с указанием срока представления документов, предусмотренного частью четвертой настоящего пункта и уведомлением об оставлении заявления должника без рассмотрения в случае непредставления документов в указанный срок.
Должник предоставляет запрашиваемые документы в течение 5 (пяти) рабочих дней, следующих за днем направления запроса коллекторским агентством.
Коллекторское агентство в течение 15 (пятнадцати) календарных дней после дня получения заявления и представленных должником документов рассматривает предложенные должником изменения условий погашения задолженности и в соответствии с пунктом 2 статьи 6-1 Закона о коллекторской деятельности, сообщает должнику об одном из следующих решений:
- 1) о согласии с предложенными изменениями условий погашения задолженности;
- 2) о встречных предложениях по изменению погашения задолженности;
- 3) об отказе в изменении условий погашения задолженности с указанием мотивированного обоснования причин такого отказа.
Уведомляем о праве должников подать заявление на урегулирование своей задолженности в рамках проведения реструктуризации. Для подачи заявления просим использовать документолог (Подробнее), также прилагаем инструкцию для использования ресурса (Инструкция)
